Als onderneming vinden we het belangrijk een goede relatie te onderhouden met onze klanten. Wij bieden een waaier aan mogelijkheden om ons te contacteren en de nodige support te leveren.

Live Support

Via de Live Support heeft u rechtstreeks contact met een van onze medewerkers. Via een interactief chatvenster wordt in real-time een oplossing gezocht voor uw probleem.

[ meer... ]

Ticketing

Het ticketingsysteem in het beste alternatief wanneer de Live Support niet beschikbaar is maar u toch een dringende vraag heeft. Uw vragen worden gesteld in een forum interface. Zo kan u de conversaties eventueel bijhouden en later raadplegen. Wij proberen u steeds zo snel mogelijk te helpen. Meestal hebt u binnen de 2 tot 5 uur een antwoord op uw vraag.

[ meer... ]

Forum

In het forum geven zowel klanten als medewerkers van Generation6 elkaar support. U kan er opmerkingen en suggesties formuleren over onze service, vragen stellen over zaken als scripting, ontwerpen,... of je kan er terecht voor een ontspannende babbel. Het forum is de enige plaats waar support wordt gegeven over zaken als scripting.

[ meer... ]

Contact

Tenslotte kan u ons steeds een mailtje sturen.

[ meer... ]